İptal İşlemleri

Satınalınan ürün en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir. İptal etmek için iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

İade İşlemleri

Bir ürünü iade etmek istiyorsanız, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürüne zarar vermemek kaydı ile iade gerçekleştirebilirsiniz. 

Kişiselleştirilimiş ürünlerin (isim yazma) iadesi kabul edilmemektedir.

Ürün ile birlikte elinize ulaşan fatura, hediye, promosyon vb. metaryelleri ürün ile birlikte tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. 

    İade Talimatları:

- İade işlemini başlatmak için iletisim@obicak.com adresine mail atarak iade ile ilgili kargo bilgilerini alın.

- Satın almış olduğunuz ürünü size gelen kutu veya ürünün zarar görmeyeceği bir kutu ile birlikte paketleyin. 

- Ürünle birlikte tarafınıza ulaşan faturanın arka sayfasına satın almış olduğunuz isim soyisim, sipariş numaranızı ve iade nedenini maddeler halinde yazın.

- Ürünü kargoya teslim edin.